FAQs

– Vid postförskott påförs 0 kronor (Sverige) alt. 150 kronor (Norden). För outlösta postförskott debiteras 200 kronor.
– Mervärdesskatt 25 % tillkommer på angivna priser.
– Dröjsmålsränta debiteras med 2 % per månad.

– OBS Order över 10 000kr skickas fraktfritt, dock gäller inte detta om paketet är skrymmande.

– Vid skrymmande paket kan det tillkomma extra kostnader. Kontakta oss för mer information.

Order mottagna till kundtjänst före klockan 12.00 beräknas levereras från vårt lager samma dag av lagerförda produkter.
Order mottagna via vår Internetbutik före klockan 12.00 beräknas levereras från vårt lager samma dag av lagerförda produkter

Restorder levereras automatiskt vid nästa leverans. Restorder äldre än 2 månader makuleras.

Har garanti lämnats på apparater av tillverkaren har köparen de rättigheter som lämnats i detta garantiåtagande. För uppfyllande av detta garantiåtagande hänvisas till auktoriserade serviceombud. IPTV BOXEN svarar i ovanstående fall inte för fel eller brister i produkterna.
Övriga garantier: På övriga varor utgår 2 år garanti från leveransdatum. Garantin innebär att vi byter ut obrukbara varor p.g.a. fabrikations- eller materialfel. Returfrakt bekostas av köparen. Garanti lämnas ej på varor som behandlas felaktigt. För att garantin skall gälla måste kopia på faktura eller följesedel medsändas vid retur. Vid skada som uppkommit under transport skall detta anmälas direkt till transportbolaget. Vissa märkesdelar är undantagna dessa garantivillkor, för ytterligare information kontakta vår kundtjänst.

-Samtliga returer måste ha returnummer (RMA). Returer som anländer utan RMA-nummer och retursedel godkännes ej, utan skickas tillbaka till avsändare och i samband med detta påförs en returfraktsavgift.
– Returen är dock först godkänd när vi kontrollerat varan.
– Reklamation av fel och brister på levererat gods skall göras inom 7 dagar efter mottagande, senare accepteras ej.
– Vid retur skall varan skickas inom 7 dagar från vårt godkännande.
– Varan skall returneras i originalförpackning och får ej ha varit inkopplad/använd.

– Vid retur av varor minskas kreditbeloppet med 20 %, dock minst 50 kronor.
– Retur av vara till ett värde under 100 kronor accepteras ej.
– För ej överenskomna returfrakter utgår ingen ersättning.
– Vid returer, där det konstateras att varan ej är defekt, debiteras en testavgift per returnerad artikel på 350 kronor.
– Vid returer/reklamationer använd er av formuläret under fliken “Kontakta oss”/”RMA” på vår hemsida.
För returnering av felfri elektronik (kretskort, programverk, trafo m.m.) får dessa ej ha varit inkopplade och skall returneras i obruten originalförpackning

IPTV BOXEN förbehåller sig rätten att ändra i priser, rabatter och andra villkor utan att på förhand meddela sig därom. IPTV BOXEN förbehåller sig också rätten att utan föregående meddelande ändra produkter i sortimentet till likvärdiga eller bättre vilket kan medföra att den nya produkten ej överensstämmer med bild eller text i katalog.
IPTVBOXEN drivs av 

Org.nummer

559214-0023

Vi har säker kort betalning eller så kan man betala med crypto (Bitcoin).

En wishlist låter shoppare skapa personliga samlingar av produkter de vill köpa och spara dem på sitt användarkonto för framtida referens.

Tyvärr går det inte att avbryta en order efter att den är bekräftat. Kontakta oss för mer information HÄR

Tracking ID är det nummer du kan spåra ditt packet med och se vart det befinner sig.